Conditions d’utilisation
Conditions de service
Les présentes conditions de service régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site de Sleepyzy. Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site de Sleepyzy. Les descriptions, images et informations sont fournies avec la plus grande exactitude possible. De légères variations peuvent toutefois exister, sans engager la responsabilité de la boutique.
Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises, hors frais de livraison sauf indication contraire.
Sleepyzy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commandes
Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme du client.
Après validation du paiement, une confirmation de commande est envoyée par email. Sleepyzy se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client, de paiement refusé ou de suspicion de fraude.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.
Les transactions sont sécurisées par des protocoles de paiement conformes aux normes en vigueur.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois la commande traitée, elle ne peut plus être modifiée ni annulée.
Livraison
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 8 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Sleepyzy ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Transfert de responsabilité
La responsabilité est transférée au client dès la livraison de la commande à l’adresse indiquée lors de l’achat. Il appartient au client de vérifier l’état du colis à réception.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception, conformément à la politique de retour et de remboursement en vigueur.
Les remboursements sont traités sous 2 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné, hors délais bancaires.
Propriété intellectuelle
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Responsabilité
Sleepyzy ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Sleepyzy est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
Droit applicable
Les présentes conditions de service sont régies par le droit applicable dans le pays d’exploitation de la boutique. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.
Contact
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